■注文時には確認メールとご注文確定メールの二通が届きます。

・確認メールが届かない
確認メールはお客様注文後に返信される自動送信メールです。
このメールが届かない場合は、メールアドレスの間違い、お客様のセキュリティ設定が高いことが考えられます。届かない場合はすぐにお知らせ下さい。

・注文確定メールが届かない
注文確定メールは配送方法や送料を随時チェックして返信しますので、多少お時間が掛かります。
注文確認メールを受信後、営業日２日以上注文確定メールでの返信が届かない場合はお知らせ下さい。

お客様のセキュリティ設定の関係でメールが受け取れない事例が過去数件発生しております。
こちらで注文の受信、返信業務を行っていますが、送信についての確認は取れませんのでご確認宜しくお願い致します。

※yahoo.co.jpのアドレスご利用の方の複数の方が受信出来ないというご報告を頂いております。２日以上返信がない場合はお問い合わせ下さい。他のアドレスをお持ちの方はyahoo以外のご使用をおすすめします。

●お願い●
『ご注文確定のメール』が届くまではお振込みしない様お願いします。(銀行・郵便振り込みのお客様)
『ご注文確定のメール』は営業日営業時間中にご注文頂いたお客様より随時返信させていただいております。
お急ぎのお客様に対しては『お急ぎ便』サービスがございますのでご利用下さい。当日発送や早急なご連絡にお応え出来ない場合もございます。
※ご希望の発送方法がサイズの関係でご利用出来ない場合がございますので、ご注意下さい。


■クレジットカードのネット上決済を選択された方は注文後すぐに決済手続きの画面に切り替わりますのでそのままお手続きをお願い致します。(宅急便・ネコポスご利用時のみ)
■ネットでの決済をされた方で、送料等の金額変更がある場合は当店にて変更手続きを行います。
■代引き以外は発送前のお支払となります。

★商品の発送はお振込みが確認出来てから１０日以内に行います。
クレジットカード・コレクト便の場合は５日以内の発送となります。
当日発送は原則行っておりませんのでご了承下さい。
■お急ぎのお客様に『お急ぎサービス』を新しく始めました。
送料に＋150円で営業日４８時間以内の発送が可能です。
※商品在庫が無い場合はご利用出来ません。お振込みされた場合は追加送料分のご返金にて替えさせて頂きます。
■火水曜日は定休日ですので、全ての作業をお休みさせて頂いております。